Консультант:
icq-консультант
 - 640805629
skype-консультант
Задать вопрос
(903)
130-38-51
 
Москва,Б.Черкасcкий

д.4, стр. 1

Главная страница
Напишите нам письмо
Карта сайта

Наши клиенты:

Предыдущий клиент
  • Газпром
  • Роснефть
  • Гринфилдбанк
  • Манн+Хуммель
  • Nomura Holdings, Inc
  • Ив Роше Восток
  • Бриони
  • Avon
  • Allegro Coffee
  • Ассошиэйтед Пресс
  • Forseti Group
  • Сибнефтегаз
  • Группа компаний "Город"
  • Комус
  • Инвестиционно-Строительная компания "РУСЬ"
  • Актив Капитал Банк
  • Строительная компания "Востокнефтегазстрой"
  • Интернет Медиа
  • Русская Химическая Компания
  • ТБС - Технолоджи Энд Бизнес Солюшнс
  • Страховое общество "Регион-Союз"
  • Группа компаний ГСГ
  • Trinity
  • Наука Техника Медицина
  • PerformanceLab
Предыдущий клиент

Услуги по оценке

Услуги по бухгалтерии

Оставить отзыв о нашей работе

Успешные переговоры: советы от БизнесПартнер

Успех на переговорах, независимо от того, являются ли они дипломатическими или семейными не всегда зависит от того, насколько сильны доводы той или иной стороны. Немаловажным фактором является правильный анализ ситуации, а также быстрое реагирование на помехи, которые неожиданно возникают в процессе. И если умело использовать все это во время переговоров, можно добиться значительного успеха.

1)      Первый фактор – статус «власть держащего» .

Различный уровень полномочий, влиятельности и позиций еще в самом начале переговоров ставят участников в неравные позиции, в результате чего одна из сторон сразу же оказывается в невыгодном положении. Человек, который обладает большей властью, имеет все шансы навязать свою позицию окружающим и извлечь для себя максимальную выгоду из сделки.

Для противостояния фактору власти в процессе переговоров, первое, что необходимо сделать – это выяснить источники влияния второй стороны и подумать над тем, какими из них располагаете вы.

Условно власть можно поделить на внутреннюю (сильный характер, харизма, чувство собственного достоинства, уверенность в себе) и внешнюю (ту, которая дается нам другими людьми). Во многих спорных ситуациях демонстрация внутренней власти является определяющей.

Совсем необязательно пускать власть в ход, даже если вы ею располагаете, достаточно того, чтобы оппоненты о ней знали. Не забывайте о том, что если с вами решили вести переговоры, значит, уже имеется определенная власть над партнерами, которым от вас что-то нужно.

2)      Еще один важнейший фактор на любых переговорах – фактор времени.

Как правило, принятие окончательного решения или совершение определенного действия приходится на конец отпущенного срока. Доказательством этому является студент, занимающийся в ночь перед экзаменом, подача налоговой декларации в последние дни отведенного срока, сдача бухгалтерами квартальных и годовых отчетов в последний момент и многие другие ситуации.

В случае с переговорами, преимущество обычно оказывается у той стороны, которая знает когда наступит последний момент принятия решения. В том случае, когда вы принимаете срок окончания переговоров, как обязательное условие, преимущество находится на стороне вашего оппонента, так как ваше напряжение растет с каждым часом приближения финального момента, и вы все больше готовы пойти на уступки. В этом случае существуют некоторые рекомендации использования данного фактора в процессе переговоров:

·        Во многих случаях выигрывает тот, кто обладает большим терпением, поэтому уступки нужно оставлять напоследок.

·        Если в разговорах принимает участие враждебно настроенный участник, лучшей тактикой будет не разглашать ваш крайний срок принятия решения.

·        Не стоит забывать, что ваши оппоненты, также как и вы, ограничены во времени.

 

3)      Не мене важным в любых дискуссиях и дебатах является фактор информации, так как именно она является главным компонентом переговорных процессов.

Именно по этой причине во время переговоров партнеры прилагают все усилия для того, чтобы скрыть свои приоритеты, потребности и интересы. Чтобы получить нужную информацию в ходе переговорного процесса, необходимо научиться слушать собеседника. Опытные переговорщики обладают навыками «считывания» информации. К ней относится не только вербальная коммуникация, но и невербальная (мимика лица, жесты и др.).

4)      Еще один серьезный фактор, который имеет значение при переговорах – фактор неожиданности.

К нему относятся: неожиданное сопротивление, неожиданные предложения и идеи, внезапное сотрудничество и другие ситуации. Наиболее часто в переговорном процессе встречается неожиданное сопротивление, однако не нужно воспринимать его как угрозу и проявлять в ответ агрессивность. В этом случае рекомендуется взглянуть на ситуацию с другой стороны и найти для себя в ней выгодные моменты. Кроме этого, нужно постараться выиграть время и все обдумать, а также начать задавать дополнительные вопросы.

Подытоживая, можно сказать, что грамотно используя факторы информации, времени и власти вы можете обратить ход переговоров в свою пользу, а также решить возникшие проблемы.

Тематика:

]]>Rambler's Top100]]>       ]]>Яндекс цитирования]]>

Все права защищены © Бизнес Партнер-Групп (BusinessPartner), 2008-2018
(903)
130-38-51
 
Москва,Б.Черкасcкий

д.4, стр. 1

Ваш консультант

Ваш консультант:

Ирина

Консультант

Закажите услуги

Консультант