Опубликовано 16.11.2011
В настоящее время автострахование не включено в список услуг, подпадающих под действие закона о защите прав потребителей. Как следствие этого - автомобилисты не могут достаточно действенным образом воздействовать на страховые компании. Есть два пути восстановить справедливость: обращение в суд, или в страховой надзор. Последний, как правило, в большинстве случаев отказывает обратившимся, а судебные разбирательства требуют значительных усилий и временных затрат со стороны обратившегося, однако помогают возместить ущерб. Все это время, пока длится судебное разбирательство, страховые компании могут свободно пользоваться деньгами клиентов, что с лихвой покрывает возмещение ущерба через суд.
Минэкономразвития решило исправить ситуацию, которую мы имеем в настоящее время на рынке автострахования, подготовив новый законопроект, который вводит понятие "финансовой услуги", каковыми и являются услуги автостраховщиков. В случае, если он будет принят, автострахование попадет по действие закона «О защите прав потребителей» и у страховщиков больше не будет возможности отказывать в возмещении ущерба, задерживать страховые выплаты и их занижать.
Теперь в случае недобросовестных страховых выплат клиент сможет подать в суд на страховую компанию, не оплавивая госпошлину, и потребовать выполнить страховые обязательства, а также компенсировать моральный вред. Если страховая компания проигрывает процесс, то она будет обязана заплатить штраф - половину от проигранной суммы.
С текстом законопроекта Вы можете ознакомиться здесь.
д.4, стр. 1